Enquête sur les services numériques 2019

Lancement de l’enquête 2019 sur les services numériques.

Comme chaque année, la DSI lance son enquête sur l'évaluation des services numériques.

Le but de cette enquête est de disposer d'éléments d'information sur les attentes et la satisfaction des services numériques fournis par la DSI.

Elle porte principalement sur les services suivants :

- le wifi
- les impressions
- l'ENT (globalement)
- la messagerie
- l'envoi, le partage le stockage de fichiers
- la visio/webconférence
- la plateforme de gestion des demandes

Les résultats de cette enquête sont publiés sur le site dsi.unice.fr et l'analyse transmise aux responsables de services et présentés en réunion de direction.

Des actions sont menés annuellement en s'appuyant en partie sur les conclusions de cette enquête afin d’améliorer la qualité des services proposés.